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网购假耐克市民获3倍赔偿消协维护消费者权益

时间:2018-03-23 09:17:41

城市快报记者 黄萱 近日,市民廖先生在好乐买网上商城花850元,买了一双耐克kobe8篮球鞋,到货后发现这双鞋做工粗糙,怀疑为假货,但当其申请退货时,商家不予理睬,同时遭遇真伪鉴定的难题。从1月1日到7日,在廖先生的坚持下,很终得到了3倍赔偿,即2550元。

廖先生首先联系了好乐买客服,客服坚称网站出售的鞋均为正版。随后很好癫痫病公立医院廖先生将此事反映给了市消协。市消协*一时间联系了好乐买公司,并通过微博希望能尽快解决此事。由于耐克品牌保护部门开具鉴定证明要与市治疗癫痫病要手术吗场监管委等部门沟通,因此廖先生再次联系了12315热线,将材料发给了工作人员。同时如何有效预防癫痫病,廖先生将鞋包装好,准备寄到耐克公司进行鉴定。就在此时,好乐买售后的王经理致电廖先生,确认鞋是假的,并且给予他3倍的赔偿,即2550元。王经理说:好乐买的所有产品均为正品,很好的可能就是商品被调包了,我们会抽取仓库视频进行检查,并改进管理工作。

市消协相关负责人介绍,消法规定,商家如有欺诈行为需按商品价格的3倍赔偿消费者,市消协会尽力协助消费者维护权益。

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