家电维修"乱劈柴" 授权商都是山寨版

针对家电维修行业“乱劈柴”现象，*商务部审议通过了《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)，并于8月1日起正式实施。《办法》对家电维修经营者和从业人员资质、收费和服务管理等方面作了明确规定。8月2日，记者走访重庆市内多处家电市场发现，新规在我市行业内的执行情况并不理想，鱼目混珠的情况仍然存在。市商委有关负责人表示，将会同相关部门和行业协会，尽快协商制定《办法》具体实施细则。

“随口价”现象严重

在储奇门附近的一家家电维修店，记者以“冰箱不制冷”为由上前询问，店主没有细问，便表示“可能要加氟&r到正规医院怎么治疗癫痫dquo;并喊价130元，随后记者砍价至70元，店主表示这个价格可以接受，但不能开发票。

这并非个例。在新华路和较场口附近，记者还发现了多家随口报价的门店。这些店内都未悬挂相应的维修项目和价格表，也没有明示价格手册。同一维修项目，每家门店的收费都不一样，基本是由店主随口喊。

网络“山寨&rd黑龙江哪个医院可以治癫痫quo;授权维修商真假难辨

相对于实体店，一些市民习伊春市哪个医院看癫痫病比较好惯通过网络寻求家电维修服务，但网上的“山寨”授权维修服务商，让市民很难分辨真假。

记者在一家自称“品牌授权家电维修服务中心”的网站看到，其首页列出志高、三星、格力等数十个电器品牌商标和多个维修项目，但是对授权资质和维修价格等却只字未提。网站提供的服务电话也并非以“400”、“800”开头的热线电话，而是个人手机号码。

此外，记者以“海尔授权维修服务”为词条，搜出上千个看似以“400”为开头的热线电话，其中绝大多数是“山寨”服务网点。记者拨打了其中一个热线，接线员自称是“海尔”的家电授权维修公司，并提供上门服务。但当记者要求工作人员携带授权资质上门服务时，对方则挂断了电话。

亟待出台行业规范细则

上述诸多乱象，在《办法》中是明文禁止的。

《办法》明确规定，家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和收费标准等。并要求家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显著位置明示有效期内的授权证明。

记者从我市家用电器维修协会了解到，为规范行业乱象，协会对其成员进行了即时监管和评级考核，但目前哈尔滨在看癫痫哪个医院好全市大小家电维修企业有2000多家，资质齐备的正规企业只有10%。

“此前我市对于家电维修行业纠纷的处理，采取的是出现一例处理一例，缺乏针对整个行业的明细规范。《办法》的出台意味着对该行业的规范有了明确的政策依据，制定地方性行业规范细则的方向已经明朗。”市商委相关负责人表示，市商委将会同相关部门和行业协会，根据我市家电维修行业的实际情况，尽快协商制定我市家电维修行业规范实施细则的相关事宜。