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家门口服务提升民众幸福感

时间:2018-06-04 12:13:37

如何让居民不出社区就能享受社会公共服务?据报道,今年起,上海市浦东新区通过推动教育、卫生、民政等19个部门7大类服务资源下沉到村居,在全市率先试点建设家门口服务站。诸如就医记录册领用补换、社保业务受理、居住证办理、证件人像采集等事务都能就近办理,同时还吸引各种社会资源、市场资源入驻服务站。

将各种与民生紧密相关的社会公共服务送到居民的河南军海脑病医院的口碑家门口,不仅解决了社区民众办事难、跑腿多的痼疾,一定程度上也改变了以往行政资源条块分割、高高在上的问题,民众就会得到切实的便利,上海浦东的这一探索令人眼前一亮。

根据以往的权力分配格局,许多社会服务资源掌握在教育、卫生、民政、医疗、公安等多个部门,分散办理,且大多聚集在县区、街镇层面,老百姓需要办事时,往往出现搞不清门类,三番两次跑冤枉路的情况。即便找对路了,也会面临种种找西安很好的癫痫专业医院不到人路太远的麻烦。甚至由于办事较为烦琐还催生了诸多附着于行政机构、专门收钱办事的中介机构等。

上海浦东新区此番认真清理公共服务资源,并列出包含42个项目的服务清单,一体下沉到村居终端,与老百姓面对面互动,直接办理,无疑是一种简政放权、实现社会治理精细化的积极努力。不仅权力得到了重塑,找到了服了服务站这样一个新的权力中心,也必然会吸引其他各种社会资源与市场资源的进入,诸如万有集市菜场、社工助手系统、点帮帮服务平台等,均极大满足了民众的生活需求。根据惠济军海脑科医院评价规划,到2040年,上海的社区公共服务设施15分钟可达覆盖率将达到100%。而家门口服务体系正是15分钟生活圈的基础所在。

民生无小事,小事办好了,整个社会西安好的癫痫病医院的幸福获得感就会得到很大提高。很多时候,政府向民众提供公共服务,特别要注重服务送达的方式和路径。现实中,民众因为不便而不满的例子比比皆是,由此也滋生了不少戾气与矛盾。村社是联系群众很紧密、服务群众很直接、组织群众很有效的基本平台,社区治理在社会治理中起着基础作用,也是难点与重点所在。提高社会治理精细化水平,就应该化零为整权力下沉,将更多的民生服务送货上门,纾解民生困扰,真心实意服务民众。从这个意义上讲,浦东新区家门口服务站不仅仅是探索社会治理的上海方案,也具有普遍的现实指向意义。

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